Αν σας επικοινωνήσαμε

Ποιος σας επικοινώνησε

Αν σας γράψαμε για τις υπηρεσίες της Noria, υπεύθυνη για τα στοιχεία σας είναι η NORIA GROUP Ε.Ε., Γράμμου 71, 151 24 Μαρούσι, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 186546103000, info@noria.gr. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων· κάθε αίτημα το χειρίζεται απευθείας άνθρωπος της ομάδας μας.

Αν σας γράψαμε για λογαριασμό πελάτη μας, η επιστολή ή το μήνυμα αναφέρει το όνομά του. Υπεύθυνος είναι τότε ο πελάτης, και η Noria επεξεργάζεται τα στοιχεία σας για λογαριασμό του, με γραπτή σύμβαση. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε όποιον από τους δύο θέλετε· ό,τι μας ζητήσετε το μεταφέρουμε αμέσως.

Σε ποιους απευθυνόμαστε

Σε επιχειρήσεις, και σε ανθρώπους με την επαγγελματική τους ιδιότητα, για κάτι που αφορά τη δουλειά τους. Δεν απευθυνόμαστε σε ιδιώτες για διαφημιστικούς σκοπούς και δεν επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα στοιχεία.

Από πού βρήκαμε τα στοιχεία σας

Από επαγγελματικές πηγές, όπου τα στοιχεία δημοσιεύτηκαν για να βρίσκουν την επιχείρηση άλλοι επαγγελματίες:

Κάθε επιστολή μας γράφει από πού πήραμε τη διεύθυνσή σας. Αν θέλετε να μάθετε ακριβώς τι έχουμε για εσάς και από ποια πηγή, ρωτήστε μας.

• Τον ιστότοπο της επιχείρησής σας.
• Το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.), για την επωνυμία, την έδρα και τα πρόσωπα που εκπροσωπούν την εταιρεία.
• Καταλόγους εκθετών εκθέσεων, καταλόγους μελών επαγγελματικών ενώσεων και φορέων, και αποτελέσματα διαγωνισμών και βραβείων.
• Δημόσιους επαγγελματικούς καταλόγους και δημόσια επαγγελματικά προφίλ.
• Επαγγελματικές βάσεις δεδομένων τρίτων, που συγκεντρώνουν τέτοιες πληροφορίες· αν θέλετε, σας λέμε ποια.

Τι κρατάμε

Για την επιχείρηση: επωνυμία, κλάδο, περιοχή, ιστότοπο, τα στοιχεία επικοινωνίας της και μια σύντομη σημείωση για το γιατί πιστεύουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε, για παράδειγμα ότι ο ιστότοπος δεν έχει ηλεκτρονικό κατάστημα.

Για ανθρώπους, μόνο επαγγελματικά στοιχεία όσων έχουν ρόλο στην επιχείρηση: όνομα, ρόλο, τα στοιχεία επικοινωνίας που χρησιμοποιούν για τη δουλειά τους και, όπου υπάρχει, τον σύνδεσμο του δημόσιου επαγγελματικού τους προφίλ. Κρατάμε επίσης την πηγή των στοιχείων, το ιστορικό της επικοινωνίας μας (πότε, με ποιο μέσο, τι στείλαμε, την απάντησή σας) και, αν ζητήσετε να μη σας ξαναγράψουμε, αυτό το αίτημα.

Μια επιστολή μπορεί να έχει δικό της κωδικό QR. Αν τον χρησιμοποιήσετε, ξέρουμε σε ποια επιστολή απαντάτε· η σελίδα που ανοίγει δεν χρησιμοποιεί cookies ή εργαλεία μέτρησης χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Για να βρούμε ποιες επιχειρήσεις ταιριάζουν, διαβάζουμε τους δημόσιους ιστότοπούς τους, και με αυτοματοποιημένα εργαλεία· την επιλογή και το κείμενο κάθε επιστολής τα αποφασίζει άνθρωπος. Δεν παίρνουμε για εσάς καμία απόφαση με αυτόματο τρόπο.

Πώς επικοινωνούμε

Για τις δικές μας υπηρεσίες:

• Την πρώτη φορά σας γράφουμε με επιστολή, στη διεύθυνση της επιχείρησης, προς τη διοίκησή της.
• Email σας στέλνουμε όταν μας το ζητήσατε (από τον κωδικό QR της επιστολής μας, από τη φόρμα του ιστότοπου ή δίνοντάς μας την κάρτα σας για να σας γράψουμε), όταν μας έχετε ήδη γράψει, ή όταν είστε πελάτης μας και αφορά παρόμοιες υπηρεσίες.
• Δεν σας τηλεφωνούμε για να σας προτείνουμε υπηρεσίες, και δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά SMS ή μηνύματα σε εφαρμογές και κοινωνικά δίκτυα.
• Αν πείτε όχι, σε οποιοδήποτε σημείο και με οποιοδήποτε μέσο, δεν ξαναεπικοινωνούμε μαζί σας με κανένα μέσο.

Τι γράφει κάθε επιστολή

Ποια επιχείρηση τη στέλνει (NORIA GROUP Ε.Ε., με τα στοιχεία της), ποιος την υπογράφει, ότι πρόκειται για πρόταση για τις υπηρεσίες μας, από πού βρήκαμε τη διεύθυνσή σας και πώς σταματάτε τα επόμενα, με παραπομπή σε αυτή τη σελίδα. Τις επιστολές μας τις υπογράφει ο ιδρυτής μας.

Όταν σας γράφουμε με email, το μήνυμα στέλνεται από διεύθυνση του noria.gr, είναι απλό κείμενο και δεν μετρά αν το ανοίξατε.

Γιατί και με ποια νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα στοιχεία για να βρούμε επιχειρήσεις που μπορεί να χρειάζονται τις υπηρεσίες μας και να τους τις προτείνουμε. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να βρίσκουμε πελάτες (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ)· ο ΓΚΠΔ αναγνωρίζει ότι η απευθείας εμπορική προώθηση μπορεί να εξυπηρετεί έννομο συμφέρον (αιτιολογική σκέψη 47). Για όσους μας ζήτησαν να τους γράφουμε, βάση είναι η συγκατάθεσή τους, που την ανακαλούν όποτε θέλουν, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν.

Σταθμίσαμε αυτό το συμφέρον με τα δικαιώματά σας και καταγράψαμε τη στάθμιση· σας τη στέλνουμε αν τη ζητήσετε. Οι βασικές εγγυήσεις:

• Χρησιμοποιούμε μόνο επαγγελματικά στοιχεία.
• Πριν από κάθε αποστολή επιστολών ελέγχουμε το μητρώο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων με όσους δεν επιθυμούν διαφημιστική αλληλογραφία και τη δική μας λίστα αποκλεισμού.
• Σας γράφουμε για κάτι συγκεκριμένο που αφορά τη δουλειά σας, λίγες φορές και με σαφές τέλος.
• Κρατάμε τα λιγότερα δυνατά στοιχεία και δεν τα πουλάμε ούτε τα δίνουμε σε άλλους για δική τους χρήση.
• Με μία απάντηση σταματάτε κάθε επικοινωνία, χωρίς κόστος και χωρίς εξηγήσεις.

Ποιοι βλέπουν τα στοιχεία

Μόνο οι άνθρωποι της ομάδας μας που χειρίζονται την επικοινωνία, και πάροχοι που μας εξυπηρετούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, μόνο με τις οδηγίες μας: ο πάροχος του email και των εγγράφων μας, η πλατφόρμα αποστολής email, η υπηρεσία διαχείρισης επαφών (CRM), υπηρεσίες έρευνας και ελέγχου στοιχείων, και η εταιρεία που τυπώνει και ταχυδρομεί τις επιστολές μας. Το όνομα και η διεύθυνση που γράφει ο φάκελος φτάνουν, φυσικά, και στην ταχυδρομική υπηρεσία.

Αν η επικοινωνία γίνεται για λογαριασμό πελάτη μας, ο πελάτης λαμβάνει τις συζητήσεις με όσους απάντησαν ότι ενδιαφέρονται. Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε τα στοιχεία σας, δεν δίνουμε τις λίστες μας σε πελάτες και δεν χρησιμοποιούμε τη λίστα ενός πελάτη για άλλον.

Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στην Αυστραλία και στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό γίνεται με απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, ή με τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Για λεπτομέρειες, γράψτε μας στο info@noria.gr.

Πόσο κρατάμε τα στοιχεία

Κρατάμε τα στοιχεία μόνο όσο τα χρειαζόμαστε:

• Τα στοιχεία μιας επιχείρησης τα κρατάμε όσο εξακολουθεί να είναι πιθανός πελάτης μας. Επανεξετάζουμε τις εγγραφές τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και διαγράφουμε όσες δεν χρειαζόμαστε πια.
• Αν ξεκινήσει συνεργασία, ισχύει η Πολιτική απορρήτου.
• Αν ζητήσετε να μη σας ξαναγράψουμε, διαγράφουμε τα στοιχεία που κρατάμε για να σας προσεγγίσουμε και κρατάμε μόνο το ελάχιστο (την επωνυμία, το όνομα, τη διεύθυνση ή το email, και την ημερομηνία του αιτήματος) σε λίστα αποκλεισμού, για να μη σας ξαναγράψουμε ποτέ, ούτε για λογαριασμό μας ούτε για λογαριασμό πελατών μας.
• Ένα σύντομο ιστορικό των μηνυμάτων που στείλαμε (ημερομηνία, κείμενο, απάντηση) το κρατάμε έως πέντε χρόνια, με περιορισμένη πρόσβαση, μόνο για να μπορούμε να αποδείξουμε τι στείλαμε αν προκύψει διαφορά.
• Η εταιρεία που ταχυδρομεί τις επιστολές μας διαγράφει τα αρχεία των διευθύνσεων μετά την αποστολή, όπως προβλέπει η σύμβασή μας μαζί της.

Πώς σταματάτε κάθε επικοινωνία

Αρκεί μία απάντηση: γράψτε μας «όχι» στο info@noria.gr, απαντήστε σε οποιοδήποτε μήνυμά μας ή στείλτε μας επιστολή στη Γράμμου 71, 151 24 Μαρούσι. Σταματάμε αμέσως, χωρίς κόστος και χωρίς να σας ζητήσουμε εξηγήσεις, και το αίτημα ισχύει για όλα τα μέσα, και για μηνύματα που λάβατε από εμάς στο παρελθόν. Αν μια επιστολή είχε ήδη παραδοθεί στο ταχυδρομείο, μπορεί να φτάσει, αλλά μετά από αυτήν δεν θα λάβετε τίποτα άλλο.

Στην απευθείας εμπορική προώθηση το δικαίωμα αυτό είναι απόλυτο (άρθρο 21 ΓΚΠΔ).

Τα υπόλοιπα δικαιώματά σας

Μπορείτε επίσης να μάθετε τι ακριβώς έχουμε για εσάς και από ποια πηγή, να ζητήσετε διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας, και να σας στείλουμε τη στάθμιση του έννομου συμφέροντος. Απαντάμε χωρίς χρέωση, το συντομότερο και το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.

Αν κάτι σας ενόχλησε, γράψτε μας και θα το διορθώσουμε αμέσως. Έχετε πάντα, φυσικά, το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr. Περισσότερα στην Πολιτική απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτή τη σελίδα

Η σελίδα περιγράφει πώς δουλεύουμε από την ημερομηνία που γράφει στην κορυφή. Στις 17 Οκτωβρίου 2026 την ενημερώσαμε: η πρώτη επαφή γίνεται πλέον με επιστολή, και email στέλνουμε μόνο όπως γράφει η ενότητα «Πώς επικοινωνούμε». Όταν αλλάζει κάτι, ενημερώνουμε τη σελίδα και την ημερομηνία της.